プライバシーポリシー

01 / 運営者

Popcafe の運営者

Popcafe は OMO Lab（以下「私たち」）が運営しています。プライバシーに関するご質問やご依頼は、wow@ooooomo.com までお送りください。

02 / デバイス上

創作コンテンツ

写真、動画、絵、テキスト、プロジェクトファイル、サムネイル、書き出したメディアは、デバイス上で処理されます。私たちは、こうした創作コンテンツを受信・保存するサーバーを運用していません。

プロジェクト / iCloud

iCloud でのプロジェクト同期

Popcafe Pro では、Gallery > Settings > iCloud · Pro で iCloud プロジェクト同期を利用できます。同期が有効な場合、プロジェクトファイルとそこから参照されるメディアは、デバイスの Apple アカウントとユーザー個人の iCloud ストレージを使って、Apple iCloud Drive 経由で転送されます。OMO Lab が自社のサーバーでこれらのファイルを受け取ることはありません。

プロジェクトは、同期の前にまずローカルに保存されます。同期をオフにしても、ローカルのプロジェクトと既存の iCloud のコピーは残ります。アプリを削除しただけでは、すでに iCloud に保存されているコピーは削除されません。デバイスの Apple アカウントが変わった場合、ユーザーがそのアカウントの使用を確認するまで、Popcafe は同期を一時停止します。

03 / 任意

製品分析

製品分析は初期設定でオフです。ユーザーが Popcafe の「Settings」で Share analytics をオンにすると、Popcafe は米国の PostHog Cloud を使用して、次の情報を受信します。

• アプリの起動、機能の使用、プロジェクトの操作、書き出しの選択、ペイウォールの表示、購入フローの結果などの製品操作
• アプリのバージョン、ビルド番号、選択した書き出し形式、Pro の利用資格が有効かどうかなどの技術的な属性
• 匿名のイベントをまとめるために使う、ランダムに生成されたインストール識別子

Popcafe は、プロジェクト名、ファイル名、ファイルパス、元の写真や動画、Apple アカウント、メールアドレス、StoreKit のトランザクション ID、広告識別子、セッションの録画を PostHog に送信しません。GeoIP による情報付加は無効にしているため、PostHog はこれらのアプリイベントから位置情報を推定・保存しないよう指示されています。私たちは、この情報を広告やアプリ間トラッキングに使用しません。

サポート / ユーザーの選択

ローカル診断とサポートレポート

Keep local diagnostics は初期設定でオンです。Popcafe は、予期しない終了の原因を説明しやすくするため、容量に上限のある技術記録と、利用可能な Apple のシステム診断をデバイス上に保持します。内容は、最近の操作、ツールとプロジェクト構造の数、選択中のオブジェクトの変形値、保存／書き出しの状態、アプリとデバイスのバージョン、メモリ使用量、発熱状態、テキスト入力の長さと変換状態です。Apple のシステム診断には、これに加えてクラッシュスタックやパフォーマンス診断情報が含まれる場合があります。アプリが作成する操作記録は画面録画ではなく、プロジェクト名、ファイル名、パス、写真、動画、絵、テキストの内容は含みません。システム診断の添付ファイルには Apple から提供された技術データがそのまま含まれ、送信前にプレビューしたり削除したりできます。この設定をオフにすると、これらのローカル記録とシステム診断ファイルは消去されます。この設定によって PostHog や Firebase へのレポート送信がオンになることはありません。

記録機能は、直近の最大160件のエントリを、1ファイルあたり最大 512 KiB まで保持し、7日後に記録を期限切れにします。保持するのは現在のセッションと未処理のインシデント1件で、これらのファイルはデバイスのバックアップから除外されます。未処理のインシデントは、送信、破棄、消去されるか、期限切れになるまで残ります。記録は、Popcafe が次にアクセスしたときに整理されます。

ユーザーが Send Report または Share Report を選ぶと、Popcafe は、ユーザーが選んだメールまたは共有サービス向けに技術的な診断情報を用意します。利用可能なシステム診断は、プレビューしたり削除したりできます。創作コンテンツを含むプロジェクトの完全なコピーは、ユーザーが Include project copy をオンにした場合にのみ含まれます。サポートのやり取りと選択された添付ファイルは、選ばれたサービスを通じて OMO Lab が受け取ります。

04 / 任意

クラッシュレポート

クラッシュレポートは初期設定でオフです。ユーザーが Auto-send crash reports をオンにすると、Popcafe は Google Firebase Crashlytics を使用します。クラッシュレポートや非致命的エラーのレポートには、スタックトレース、関連するアプリケーションの状態、デバイスのモデル、OS のバージョン、アプリのバージョンとビルド、匿名のインストール識別子、エラーの詳細、および画面・フロー・操作に関する限られた技術的コンテキストが含まれる場合があります。ランダムなセッション識別子によって、クラッシュレポートと、ユーザーが送信を選んだサポートレポートとが関連付けられることがあります。

クラッシュレポートは、Popcafe の問題の診断と改善のためだけに使用されます。プロジェクトのメディアやプロジェクト名を意図的に含めることはありません。

購入 / Apple

購入

サブスクリプションと支払いは、StoreKit を通じて Apple が処理します。私たちが支払いカードの情報を受け取ることはありません。Popcafe は、Pro の機能を有効にするため、Apple からサブスクリプションの状態を読み取ります。製品分析が有効な場合、選択したプランと購入フローの結果が PostHog の分析データに含まれることがありますが、トランザクション識別子は含まれません。

写真 / アクセス許可

写真へのアクセス許可

Popcafe は、ユーザーがライブラリの項目の閲覧または読み込みを選んだときにのみ写真ライブラリへのアクセスを求め、書き出したものを保存するときには追加のみのアクセスを求めます。選択されたメディアは、デバイス上のプロジェクト用ストレージにコピーされます。アクセス許可は iOS の「設定」で変更できます。

05 / 早見表

データの概要

保持 / 削除

保持と削除

• ローカルのプロジェクトは、ユーザーがプロジェクトを削除するかアプリを削除するまで残ります。
• PostHog の分析データは、現在の PostHog Cloud Free プランのもとで1年間保持されます。プロジェクトのプランまたは保持設定が変わった場合は、本ポリシーを更新します。
• Firebase によると、Crashlytics のクラッシュトレースと関連する識別子は90日間保持され、その後、稼働中のシステムとバックアップシステムからの削除が開始されます。
• サポートのやり取りは、ご依頼の解決と、適用される法的義務の履行に必要な期間に限り保持されます。

06 / 管理

あなたの選択肢

ユーザーは、Popcafe の「Settings」でいつでも、今後の分析とクラッシュレポートの自動アップロードを停止できます。クラッシュレポートの自動送信を無効にすると、未送信の Firebase レポートの削除がリクエストされます。別の設定である「Keep local diagnostics」で、ローカルの操作記録、デバイス上のシステム診断、未処理のサポートインシデントを管理・消去できます。サポートレポートを送信すると、自動アップロードの設定にかかわらず、利用可能な関連する技術診断が添付されます。写真へのアクセスは iOS の「設定」で管理できます。

プライバシーに関するご質問や、私たちが特定できるデータの削除のご依頼は、プライバシーに関するご依頼の手順に従ってください。Popcafe にはユーザーアカウントがなく、分析は匿名で行われるため、本人が自発的に提供する識別子がなければ、過去の分析データを特定の個人と結び付けられない場合があります。

処理者 / 所在地

サービス提供者と国外での処理

私たちは、StoreKit、写真、任意の iCloud プロジェクト同期に Apple を、任意の製品分析に PostHog を、任意のクラッシュ診断に Google Firebase を使用しています。PostHog または Google が処理するデータは、ユーザーの国の外で取り扱われる場合があります。私たちはサービス提供者に対し、各社の規約、適用される法令、本ポリシーに沿ってデータを保護するよう求めています。

約束 / トラッキングなし

販売もトラッキングもしません

私たちは、個人データの販売、第三者の広告 SDK の使用、広告識別子の使用、ターゲティング広告を目的とした Popcafe のデータと第三者データの組み合わせを行いません。Popcafe は、アプリやウェブサイトをまたいだトラッキングを行いません。

お子さまについて

Popcafe は、それぞれの法域でデータ処理への同意に必要とされる最低年齢に満たない子どもを対象としていません。製品分析とクラッシュレポートは、デバイスのユーザーが有効にしない限りオフのままです。

ポリシーの変更

Popcafe の機能やサービス提供者が変わった場合、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更を公開する際は、ページ上部の施行日を更新します。

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