Datenschutz­erklärung

01 / BETREIBER

Wer Popcafe betreibt

Popcafe wird von OMO Lab („wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben. Fragen und Anfragen zum Datenschutz kannst du an wow@ooooomo.com senden.

02 / AUF DEM GERÄT

Kreative Inhalte

Fotos, Videos, Zeichnungen, Text, Projektdateien, Miniaturansichten und exportierte Medien werden auf dem Gerät verarbeitet. Wir betreiben keinen Server, der diese kreativen Inhalte empfängt oder speichert.

PROJEKTE / ICLOUD

iCloud-Sync für Projekte

Popcafe Pro bietet unter Gallery > Settings > iCloud · Pro den iCloud-Sync für Projekte. Ist der Sync aktiviert, werden Projektdateien und die darin verwendeten Medien über Apple iCloud Drive übertragen, mit dem Apple Account des Geräts und deinem privaten iCloud-Speicher. OMO Lab erhält diese Dateien nicht über eigene Server.

Projekte werden vor dem Synchronisieren lokal gespeichert. Wenn du den Sync ausschaltest, bleiben lokale Projekte und vorhandene iCloud-Kopien erhalten. Das Löschen der App entfernt nicht automatisch Kopien, die bereits in iCloud gespeichert sind. Wechselt der Apple Account auf dem Gerät, pausiert Popcafe den Sync, bis du bestätigst, dass dieser Account verwendet werden soll.

03 / OPTIONAL

Produktanalysen

Produktanalysen sind standardmäßig deaktiviert. Wenn du in Popcafe unter Settings Share analytics einschaltest, nutzt Popcafe PostHog Cloud in den USA, um Folgendes zu empfangen:

• Produktinteraktionen wie App-Starts, Funktionsnutzung, Projektaktionen, Exportauswahl, Paywall-Aufrufe und Ergebnisse von Kaufvorgängen;
• technische Eigenschaften wie App-Version, Build-Nummer, gewähltes Exportformat und ob eine Pro-Berechtigung aktiv ist; und
• eine zufällig erzeugte Installationskennung, mit der anonyme Ereignisse gruppiert werden.

Popcafe sendet keine Projektnamen, Dateinamen, Dateipfade, Originalfotos oder -videos, Apple Accounts, E-Mail-Adressen, StoreKit-Transaktions-IDs, Werbe-IDs oder Sitzungsaufzeichnungen an PostHog. Die GeoIP-Anreicherung ist deaktiviert, PostHog ist also angewiesen, aus diesen App-Ereignissen keinen Standort abzuleiten oder zu speichern. Wir nutzen diese Informationen nicht für Werbung oder App-übergreifendes Tracking.

SUPPORT / DEINE ENTSCHEIDUNG

Lokale Diagnose und Supportberichte

Keep local diagnostics ist standardmäßig aktiviert. Popcafe speichert ein begrenztes technisches Protokoll und verfügbare Systemdiagnosen von Apple auf dem Gerät, um unerwartetes Beenden erklären zu können: letzte Aktionen, Anzahlen zu Werkzeugen und zur Projektstruktur, Transformationswerte des ausgewählten Objekts, Speicher- und Exportstatus, App- und Geräteversionen, Arbeitsspeichernutzung, thermischen Zustand sowie Länge und Kompositionsstatus von Texteingaben. Die Systemdiagnosen von Apple können zusätzlich Absturz-Stacks und Informationen zur Leistungsdiagnose enthalten. Das von der App erstellte Aktionsprotokoll ist keine Bildschirmaufnahme und enthält keine Projektnamen, Dateinamen, Pfade, Fotos, Videos, Zeichnungen oder Textinhalte. Anhänge mit Systemdiagnosen enthalten die von Apple bereitgestellten technischen Daten und können vor dem Senden in der Vorschau angesehen oder entfernt werden. Wenn du diese Einstellung ausschaltest, werden diese lokalen Protokolle und Systemdiagnosedateien gelöscht. Berichte an PostHog oder Firebase werden dadurch nicht aktiviert.

Die Protokollierung speichert bis zu 160 aktuelle Einträge, höchstens 512 KiB pro Datei, und lässt Einträge nach sieben Tagen ablaufen. Sie bewahrt die aktuelle Sitzung und einen ausstehenden Vorfall auf; diese Dateien sind von Gerätebackups ausgeschlossen. Ein ausstehender Vorfall bleibt bestehen, bis er gesendet, verworfen oder gelöscht wird oder abläuft. Einträge werden bereinigt, wenn Popcafe das nächste Mal darauf zugreift.

Wenn du Send Report oder Share Report wählst, bereitet Popcafe technische Diagnosedaten für den von dir gewählten Mail- oder Teilen-Dienst vor. Verfügbare Systemdiagnosen kannst du vorab ansehen oder entfernen. Eine vollständige Projektkopie einschließlich ihrer kreativen Inhalte wird nur beigefügt, wenn du Include project copy einschaltest. Supportkorrespondenz und ausgewählte Anhänge erhält OMO Lab über den gewählten Dienst.

04 / OPTIONAL

Absturzberichte

Absturzberichte sind standardmäßig deaktiviert. Wenn du Auto-send crash reports einschaltest, nutzt Popcafe Google Firebase Crashlytics. Ein Bericht zu einem Absturz oder einem nicht schwerwiegenden Fehler kann Stack-Traces, den relevanten App-Zustand, Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version und Build, anonyme Installationskennungen, Fehlerdetails sowie begrenzten technischen Kontext zu Bildschirm, Ablauf und Aktionen enthalten. Über eine zufällige Sitzungskennung kann der Absturzbericht mit einem Supportbericht verknüpft werden, den du selbst sendest.

Absturzberichte werden nur verwendet, um Probleme in Popcafe zu diagnostizieren und die App zu verbessern. Projektmedien oder Projektnamen werden darin nicht absichtlich erfasst.

KÄUFE / APPLE

Käufe

Abos und Zahlungen werden von Apple über StoreKit abgewickelt. Wir erhalten keine Zahlungskartendaten. Popcafe liest den Abostatus bei Apple aus, um Pro-Funktionen freizuschalten. Sind Produktanalysen aktiviert, können der gewählte Tarif und das Ergebnis des Kaufvorgangs in die PostHog-Analysen einfließen; Transaktionskennungen sind nicht enthalten.

FOTOS / BERECHTIGUNG

Zugriff auf Fotos

Popcafe fragt nur dann nach Zugriff auf die Fotomediathek, wenn du Objekte aus der Mediathek durchsuchen oder importieren möchtest, und fragt nur nach Zugriff zum Hinzufügen, wenn du einen Export sicherst. Ausgewählte Medien werden in den Projektspeicher auf dem Gerät kopiert. Die Berechtigung kannst du in den iOS-Einstellungen ändern.

05 / KURZÜBERSICHT

Datenübersicht

AUFBEWAHRUNG / LÖSCHUNG

Aufbewahrung und Löschung

• Lokale Projekte bleiben erhalten, bis du sie oder die App löschst.
• PostHog-Analysedaten werden im aktuellen Tarif PostHog Cloud Free 1 Jahr lang aufbewahrt. Ändern sich der Tarif des Projekts oder die Aufbewahrungseinstellung, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung.
• Laut Firebase werden Crashlytics-Absturzprotokolle und zugehörige Kennungen 90 Tage lang aufbewahrt, bevor ihre Entfernung aus Live- und Backup-Systemen beginnt.
• Supportkorrespondenz wird nur so lange aufbewahrt, wie es nötig ist, um die Anfrage zu bearbeiten und geltende gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

06 / STEUERUNG

Deine Optionen

Du kannst künftige automatische Analysen oder Absturz-Uploads jederzeit in Popcafe unter Settings stoppen. Wenn du automatische Absturzberichte deaktivierst, wird die Löschung noch nicht gesendeter Firebase-Berichte angefordert. Die separate Einstellung Keep local diagnostics steuert und löscht das lokale Aktionsprotokoll, die Systemdiagnosen auf dem Gerät und den ausstehenden Supportvorfall. Beim Senden eines Supportberichts werden verfügbare relevante technische Diagnosedaten angehängt, unabhängig von der Einstellung für automatische Uploads. Den Fotozugriff kannst du in den iOS-Einstellungen verwalten.

Wenn du eine Frage zum Datenschutz hast oder die Löschung von Daten beantragen möchtest, die wir zuordnen können, folge der Anleitung für Datenschutzanfragen. Da Popcafe keine Nutzerkonten hat und Analysen anonym sind, können wir frühere Analysedaten möglicherweise keiner bestimmten Person zuordnen, wenn diese Person uns nicht freiwillig eine Kennung mitteilt.

AUFTRAGSVERARBEITER / STANDORT

Dienstleister und internationale Verarbeitung

Wir nutzen Apple für StoreKit, Fotos und den optionalen iCloud-Sync für Projekte, PostHog für optionale Produktanalysen und Google Firebase für optionale Absturzdiagnosen. Von PostHog oder Google verarbeitete Daten können außerhalb deines Landes verarbeitet werden. Wir verpflichten Dienstleister, Daten im Einklang mit ihren Bedingungen, dem geltenden Recht und dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

ZUSAGE / KEIN TRACKING

Kein Verkauf, kein Tracking

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, nutzen keine Werbe-SDKs von Drittanbietern, verwenden keine Werbe-ID und kombinieren Popcafe-Daten nicht mit Daten Dritter für gezielte Werbung. Popcafe betreibt kein App- oder Website-übergreifendes Tracking.

Kinder

Popcafe richtet sich nicht an Kinder unter dem Mindestalter, das in ihrem Rechtsraum für die Einwilligung in die Datenverarbeitung erforderlich ist. Produktanalysen und Absturzberichte bleiben deaktiviert, sofern die Person, die das Gerät nutzt, sie nicht aktiviert.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die Funktionen oder Dienstleister von Popcafe ändern. Das Gültigkeitsdatum oben auf der Seite wird aktualisiert, wenn wesentliche Änderungen veröffentlicht werden.

Kontakt